Brzo do željenog weba


Srijeda, 16 Rujan 2009

*Web korisnici postaju sve nemilosrdniji i sebičniji kad su online* Godišnje izvješće o web navikama gurua Jakoba Nielsena pokazuje da su korisnici weba sve manje i manje strpljivi*

web_korisnici_dubravka_kolovoz_08_strip1.jpgUmjesto traćenja vremena na mnogim web stranicama, korisnici jednostavno žele doći do željenog weba brzo, završiti zadatak zbog kojeg su tamo i došli.
Većina zanemaruje napore da ih se navede na oklijevanje u odlasku ili dizajn koji bi im trebao zaokupiti pozornost. Umjesto toga, oni su pokrenuti „vrućim krumpirom“ i samo žele što prije završiti zadatak. Postotak uspješnosti da ljudi postignu ono ...

žele online sada je oko 75%, ukazuju istraživanja dr. Nielsena. 1999. godine ta je brojka bila 60%. Dva su razloga za to: dizajn je postao bolji, a i korisnici su se navikli na interaktivnu okolinu. I sad kad su ljudi online znaju što žele i kako doći do toga što ih čini otpornima na prenaglašene reklame i na sve što odvlači pozornost. web_korisnici_dubravka_kolovoz_08_strip.jpg„Web korisnici su uvijek bili nemilosrdni, a sada su još i više“, kaže dr. Nielsen. Ljudi žele odgovore na pitanja što je prije moguće. „Mislim da se na web stranicama još ne uvažava ta činjenica“, dodao je. „ I dalje se misli da su stranice zanimljive i posebne same po sebi i da će korisnik prihvatiti sve što se pred njega postavi i biti zahvalan.“ Web korisnici postaju frustrirani sa svim dodacima, widgetima (aplikacije nastanjene na web stranicama, u slučaju bloga to su RSS kanali, arhiva bloga, kategorija bloga) i drugim aplikacijama namijenjenima prilagoðavanju stranica njima samima.  Dodaci samo produžuju vrijeme otvaranja stranica. Promijenjen je i način na koji korisnici pretražuju internet. U 2004. godini oko 40% ljudi posjetilo je početnu stranicu s koje su išli dalje u pretraživanje (eng. drill down), dok je 60% njih koristilo dublju vezu (eng. Deep link) koja bi ih dovela do točno željene stranice. 2008. postoci su se promijenili. 25% posjetitelja dolazi na stranice preko početne stranice (eng. home page). Ostali koriste pretraživač i dolaze odmah na cilj. Ukratko, pretraživači vladaju web-om, što ne znači da posao obavljaju savršeno. Ljudi često ne dolaze do željenog rezultata. „U budućnosti, svatko tko želi poraziti Google mora napraviti bolje pretraživanje“, kaže dr. Nielsen.

D. Martinović,  kolovoz 2008.