ADSense_02


Važnost integriteta: sad više nego ikad


Srijeda, 05 Prosinac 2018

Držanje zadane riječi čini vas upravo onakvim čovjekom i poduzetnikom s kakvim ljudi žele  poslovati.

Kad odrastete, shvatite da je integritet osobe gotovo nestao u našem modernom svijetu. Naučeni smo na čekanje dok tražimo korisničku podršku, a čini nam se da to čekanje traje satima, slušajući poruku koja se neprestano ponavlja: „Vaš poziv je prvi u redu čekanja.“ Postali smo toliko imuni na proizvode koji ne funkcioniraju da ih čak i ne pokušavamo reklamirati ili vratiti. I uvijek znamo, pomalo cinički, da osoba koja je rekla „čujemo se“ zapravo neće nazvati.
Naprotiv, ugodno smo iznenađeni kada netko ispuni ono što je obećao napraviti. Iznenađeni smo kada dobijemo ljudsko biće s druge strane linije za korisničku podršku. A kada tvrtka stoji iza svojih proizvoda i prihvaća povrat proizvoda i sljedeće godine, ostajemo joj vjerni. Zato što ti ljudi i tâ tvrtka imaju integritet. Integritet će i vas i vaš posao istaknuti visoko iznad drugih.
Autor Don Miguel Ruiz smatra integritet tako važnim da ga je proglasio jednim od svoja Četiri sporazuma: „Budite besprijekorni u svojoj riječi! Govorite svojim integritetom. Recite samo ono što mislite.“
Što zapravo točno znači „integritet“?
Integritet znači da stojite iza svoje riječi u svemu što radite.
Kad uzmete novac za uslugu ili proizvod, morate iza tê usluge ili proizvoda stajati sa svim onim što imate. Ta je poslovna transakcija test vašeg integriteta. Pružate li ono što govorite da pružate? Dajete li se u potpunosti u radu s klijentima?
Imati integritet u odnosu na druge
Biti osoba s integritetom ne znači da uvijek možete uspjeti napraviti ono što se od vas očekuje. To znači da ćete učiniti sve što je u vašoj moći da to učinite. Volim to nazvati „davanje cijeloga sebe“. Ako niste dali sve od sebe da biste održali svoju riječ, nemate integritet.
Naravno, uvijek možete ponovno pregovarati o svome dogovoru. To također može biti oblik integriteta. Umjesto da pokušavate ugoditi prevelikom broju ljudi jer ste se previše obvezali, priznajte to, a zatim upotrijebite svoju riječ da biste napravili korekciju dogovora.
Ljudi kojima nedostaje integritet ne stoje iza svojih riječi i izbjegavaju teške razgovore koji se mogu pojaviti kada moraju ponovno pregovarati. Kada ljudima nedostaje integritet, lako možemo postati zbunjeni u vezi s njihovim namjerama i osjećajima te ne znamo možemo li im vjerovati ili ne.
Imati integritet u odnosu na sebe
Imati integritet u odnosu na sebe jednako je važno. Držite li riječ danu samom sebi? Kada odlučite izgubiti na težini ili promijeniti naviku, držite li se dosljedno toga ili puštate da vas nadjača slabost?
Većina novogodišnjih odluka ne traje jer nam nedostaje integritet u odnosu na nas same. Što nas više puta iznevjeri naša vlastita riječ, imamo sve manje vjere u nju, a naposljetku i u sebe. A kada potrošimo vjeru u samoga sebe, svi naši odnosi trpe.


Kako biti osoba s integritetom?
•    Držite zadanu riječ. Kao što je napisao Miguel Ruiz: „Budi besprijekoran sa svojom riječi.“ Što god kažete, učinite! Ako znate da to ne možete učiniti, nemojte o tome govoriti. Ako je potrebno, ponovno pregovarajte o zadanoj riječi, ali je nikada nemojte pogaziti.
•    Budite iskreni. Iskreno recite svoje misli i osjećaje. Nikada ne koristite svoje riječi da biste prikrili istinu. Umjesto toga, pobrinite se da vaše riječi budu nositelji istine.
•    Budite promišljeni s riječima koje govorite sebi i drugima. Riječi u sobi nose golemo značenje. Nikada nemojte protiv druge osobe koristiti riječi u obliku ogovaranja i nikada ne koristite riječi protiv sebe da biste izgrdili sebe, svoje osjećaje ili svoje postupke. Vaša riječ znači sve - za vas, kao i za druge. Vaše su riječi moćne. Koristite ih mudro.
Kada stojite iza svoje riječi i učinite sve što kažete, uskoro ćete naučiti cijeniti svoju riječ, ne davati je olako niti je davati često. A kada date svoju riječ, u njoj postoji moć i magičnost jer ono što kažete da ćete učiniti, to ćete i učiniti. Kad imate integritet, to će se prelijevati u svaki odnos, osobni i poslovni, a vi ćete biti magnet za privlačenje pravih ljudi u svoj život jer ljudi rado posluju s osobom koja drži do svoje riječi.
Autor: Nick Unsworth
Prijevod: J. P.
Izvor: https://www.entrepreneur.com/article/305640
Studeni 2018.

ADSense_04