ADSense_02


Uvijek treba cijeniti čovjeka i platiti mu za posao


Četvrtak, 15 Listopad 2009

*Trebate investirati onoliko novaca koliko ste spremni izgubiti *Uvijek riskirate prijateljstvo kada s prijateljima započinjete posao*

profesor_oujak_09.jpgProfesor Thomas Trowbridge (American University) predaje u BiH i pomaže ljudima da započnu vlastiti posao. Ljudi s kojima radi uglavnom nemaju nikoga tko će im pomoći i podržati ih. Koliko i kako investirati u posao, kako minimalizirati rizik, što je to partnerstvo, koja je formula za uspješan biznis...o svemu tome razgovarali smo s profesorom Trowbridgeom.

Uspjeh i rizik
Profesor Trowbridge kaže: «Znate li o čemu ovisi uspjeh u poslu? O tome da znamo što ljudi žele i što su njihove potrebe. Svatko želi biti dobar jer želi napraviti nešto dobro. Svi mi želimo dobar proizvod, ali isto tako težimo da je što jeftiniji. I želimo sve sada. Dakle, želimo dobro, jeftino i sada. Želiš sada svoju kuću, auto…Nije bitno odakle si, svaka osoba želi dobro, jeftino i sada. Koju god od ovih stvari imate, kada kupite nešto, uvijek će onaj koji prodaje zadržati ono treće.  Primjera želite dobru kameru, želite ju sada, a imate samo 300 USD. Znači morate se odlučiti želite li jeftino ili ju želiš sada. Ne možete nikada imati sve tri stvari odjednom, samo dvije. Znači morate donijeti odluku što želite. Ako imaš novaca uzet ćeš najbolju kameru i možeš si priuštiti da je imaš sada.  Ali možda ćeš morati kupiti jeftinu, ne tako dobru, ali sada. Ove tri stvari uvijek rade zajedno. Ovo je formula za biznis. Postoje još mnoge druge, postoje treninzi, seminari,..možete ih naći i na Internetu.»


U Americi se ljudi na neki način osiguravaju tako da započinju posao s malom firmom, malom poslovnicom, ako i ne uspiju ne gube kuću. «Moja supruga se vjerojatno ne bi složila da započnem posao ako postoji rizik da druga_strana_veljaca_09_slusatelji__642.jpgmi uzmu kuću. Mi smo uložili u posao nešto svoga novca ali smo bili spremni da sve to i izgubimo. Osjećao bih se loše da smo izgubili taj novac, ali sam bio spreman preuzeti rizik. Isto tako bitno je da ograničimo svoje posudbe ili kredite. Što bi bilo pametno, odnosno koji postotak smo spremni uzeti iz svoga budžeta.? Da li da prodam stan, kupim manji i razliku da uložim u posao? Trebamo si postaviti pitanje: Koliko novaca sam spreman izgubiti? Znači treba investirati onoliko novaca koliko si spreman izgubiti. Da li si spreman izgubiti jednostavno izgubiti taj novac' Ako posao propadne morate razmišljati o posljedicama. Kako možemo minimalizirati rizik? Tako da vidimo tko su naši potencijalni kupci. Nema lakog načina da preventivno spriječimo sve pogreške. Možete prikupiti sve informacije o svima, ali vam to ne mora garantirati kakav ćete biti poduzetnik. Jedna od stvari koja vam može pomoći jest da razgovaraš s drugim poduzetnicima koji se bave istim ili sličnim poslom.  Kada smo mi otvarali hotel pronašli smo nekoga tko isto vodi jedan mali privatni hotel, stotinjak kilometara dalje, znači nismo bili konkurencija. Odveli smo ih na ručak i postavljali im pitanja. To nam je jako puno pomoglo da vidimo u što se upuštamo i da li možemo pokriti sve moguće troškove. Sve statistike i podatke koje su javno dostupne trebate koristiti i proučiti ih.»

                                                                Bosna i Hercegovina
«Kada sam došao u Bosnu bio sam vrlo naivan što se tiče poslovanja. Sve je bilo puno korupcije a ja sam rekao: Ok, ma nema veze. Kasnije sam shvatio da je tamo zaista loše. Kada sam počeo predavati na Sveučilištu rekli su mi da pazim jer će me studenti varati, prepisivati…ali nikada nisam pomislio da ima toliko načina za varanje. Sakrivali su mobitele, jedni drugima slali odgovore putem poruka. Nisam mogao vjerovati da to rade. To mi kazuje da je to korumpirana zemlja. U poslu nas sustav tamo ne štiti. Sve je dozvoljeno, projekt netko može prekopirati i nastaviti raditi. Nema poštivanja tuðih ideja, tuðih materijalnih stvari, imovine. To zahtjeva integritet. Da bi se ekonomija razvila potreban je integritet. Ako toga nema onda će ekonomija non - stop biti u krizi.. zato je bitno da Vlada shvati da odreðene stvari moraju biti na svom mjestu. Nažalost puno toga je na Vladi koja ništa ne čini. Znači poduzetnik mora naći rješenje da proizvede proizvod i što prije ga proda, dok mu to netko ne ukrade.»

Partnerstvo znači biti jednak
Kada dvoje mladih ljudi ili dvoje prijatelja žele zajednički započeti posao i biti partneri kako tada razmišljati. I tu postoje zamke i puno trikova.
druga_strana_veljaca_09_profesor_623.jpg«Bio sam u poslu s još tri partnera, znali smo se dobro posvaðati ili raspravljati o nekim stvarima. Netko mi je dao nekoliko dobrih savjeta prije nego što smo započeli posao. Rekli su mi: Pazi, uvijek riskiraš prijateljstvo kada s prijateljima započinješ posao. Uvijek postoji mogućnost da uništite prijateljstvo ako imate drugačiji pristup i drukčije vizije. čak ako imate iste vizije može doći do neslaganja. Ja samo mogu reći da sam po milosti Božjoj još uvijek prijatelj sa svojim poslovnim partnerima. Što konkretno treba izbjegavati? Ako ulazite zajedno u biznis morate se dogovoriti što vi, a što ja ulažem. Ako ulazite u posao samo zbog mog novca, a ideja je vaša onda ja ne želim biti partner s tobom. Partnerstvo znači biti jednak. Primjera možda sam ja dobar u financijama, a vi u marketingu i tu možemo dobro suraðivati. Tražite nekoga s kim možete doći do kompromisa jer će to izgraditi dobar posao.»
«Svi govore o tržišnom istraživanju, što je to? To znači ići van i postavljati dobra pitanja. Morate znati na koja pitanja trebaš odgovore i koga ćeš to pitati. Ako doðeš do nekog biznismena i pitaš ga na način da on misli da mu želiš preoteti biznis normalno je da ti neće ništa odgovoriti. Zato treba otići u lokalnu samoupravu i pitati koliko ljudi prodaje ili radi naš proizvod. Dovoljno je da nekoga radnika u drugoj firmi pitaš kolika mu je plaća, da li je nešto plaćen ispod «stola». Naravno, vlasnik će uvijek reći da uredno laća svoje radnike.

Zato ja uvijek odem i pitam radnike da li su prijavljeni. Istraživati tržište znači postavljati prava pitanja. Ja sam nov u svemu ovome, ali vidim kod svojih studenata koji odrastaju u socijalističkoj (komunističkoj) okolini da ne postavljaju pitanja. Vidim da će teško priznati da nešto ne znaju, kad god nekoga nešto pitaš naći će tisuću razloga samo da ti ne kaže da ne zna. Ljudi ovdje ne vole postavljati pitanja. Deset ljudi nije dovoljno da odgovore na tvoja pitanja, treba ti bar 35 – 40. Ako više ljudi pitaš prije ćeš saznati istinu i nešto naučiti. Jako je važno tržno istraživanje.»

                                                             Okolina mora biti «zdrava»
«Ako želite nešto izgraditi dat ću vam posudu, zemlju i biljku koju ćeš zasaditi, ali ako okolina nije zdrava tada će biti jako teško nešto izgraditi. Ipak nije još sve tako crno. I mi u SAD-u svuda imamo crni biznis, možda ga tako ne zovemo. Kažemo hobi. Kada je moj otac odlučio negdje otići kupio je zlatne novčiće. Posljednjih desetak godina skuplja zlatne novčiće i ima punu kuću zlatnih novčića, to je za njega hobi. A on to sada to toliko čini, kupuje i prodaje novčiće, da zaraðuje više novca nego na svom redovnom poslu. On to smatra hobijem, a u biti zaraðuje i vrti novac.»

Poslovna sredstva nisu privatna
«Poduzetnici često zaborave da poslovni novac nije njihov privatni novac. Ako ja sada izvadim svoj novac iz džepa to je moj privatni novac. Ali ako ga uložim u posao on je automatski poslovni novac i više nije moj privatni novac. I taj novac treba ostati poslovni, potpuno odvojen od moga osobnog novca. Gotovina je poput krvi u tijelu, znači morate imati stalno neku gotovinu koja će cirkulirati. Ako prestane taj novčani tok onda je biznis mrtav. Novčani tok mora stalno postojati i morate ga zaštiti. Osim što moraš znati raditi moraš razumjeti i znati financijski plan. Stalna provjera financijskog plana je obveza i uvijek moraš imati točne podatke. Kako vam posao raste tako će i troškovi rasti. Postoje odreðeni troškovi koje moraš plaćati bez obzira na sve.

 Išao vaš posao ili ne neke stvari moraš plaćati, poput režijskih troškova. Ako pokrećeš biznis uvijek trebaš cijeniti čovjeka i plaćati mu onoliko koliko bi sebi platio za taj posao. Neki ljudi miješaju službu i biznis. Kada završiš fakultet želite imati dobru službu, ali pitanje je hoćete li imati službu ili biznis.»
«imaš dobar poslovni plan, a nemaš novaca. Teško je naći sredstva kroz veliku pozajmicu. Uglavnom ćeš pozajmicu dobiti od ljudi koji ti vjeruju, koji te poznaju i vjeruju da ćeš uspjeti. Pitanje da li možeš vjerovati u malim stvarima (primjera ulog od 50 KM)? Banka se ne zanima za vas kao osobu, njih zanima kakav je vaš poslovni plan i kamate. Žele vidjeti gdje ćeš uložiti novac i kako se osigurati. Pitanje je rizika. A nema profita bez rizika. Ima ljudi koji žele biti menadžeri, oni žele upravljati mojim novcem. A ja želim da vidim prvo kako menadžer upravlja svojim novcem i onda ću mu povjeriti svoj novac.»

V. Mihajlović,  ožujak 2009.

ADSense_04