ADSense_02


Anja Rubčić i Sean Honan: Neobično poslovno partnerstvo Hrvatice i Irca–priča o uspjehu


Petak, 04 Siječanj 2019

*Svi smo čuli mnoge grozne priče o poslovnim partnerima kao iz horora, a sada pročitajte ovu neobičnu priču uz par savjeta o tome kako ostvariti i zadržati poslovno partnerstvo

Anja i Sean neobični su poslovni partneri već dugi niz godina i zajedno vode školu engleskog jezika „Inicijativa“ koja se bavi poučavanjem putem Callan metode, najprirodnije metode za učenje engleskog jezika uz izvorne govornike. Metoda je uspješna, polaznici progovaraju engleski samopouzdano i brzo, a škola djeluje već dugi niz godina u Zagrebu i u Splitu. Osim škole, Sean vodi uspješne projekte vođenja digitalnog marketinga za ostale škole stranih jezika diljem svijeta (www.growyourschools.com), dok Anja vodi uspješan projekt organiziranja Callan škola diljem svijeta posebno izrađenim CRM-om za Callan škole (www.crm4callan.com). Zajedno vode neprofitnu udrugu Inicijativa za engleski jezik i kulturu te često organiziraju razne evente, kao što su, npr proslave Dana Sv. Patrika u Zagrebu, čime uvode dašak Irske u Zagreb.

Što čini dobrog poslovnog partnera?
Anja: Čini mi se da je neizmjerna sreća i zadovoljstvo raditi u dobrom poslovnom partnerstvu. To je ljudska veza koja se temelji na sličnim načelima kao i svaka ljudska veza, vezana prvenstveno poslovnim interesima, no, bitno je da se partneri prepoznaju i kao ljudi, da si ne idu na živce i imaju razumijevanja jedan prema drugome u težim situacijama. Smatram da dobar poslovni partner treba raditi za zajednički cilj i ne biti sebičan. Također, smatram da dobar poslovni partner posjeduje kvalitete koje se možda nadopunjavaju s vlastitima i da te kvalitete trebaju biti prepoznate. Dobar poslovni partner služiti će i kao oslonac i kao podrška, no dobar poslovni partner također treba biti pozitivno usmjeren prema zajedničkom poslovanju, čak i kada posao možda ne ide najbolje. Dobrom poslovnom partneru možemo povjeriti dio brige za posao uz potpuno povjerenje da neće iznevjeriti Vas ili Vaš zajednički posao. Sličan smisao za humor samo može pomoći.
Sean: Mislim da je dobar poslovni partner netko tko ima vještine koje nadopunjuju vaše vlastite. Mislim da nije moguće da jedna osoba ima svo znanje i vještine potrebne za rast poslovanja, tako da je vrlo važno pronalaženje nekoga tko se može usredotočiti na područja gdje ste Vi slabi. Previše malih tvrtki sastoji se od "Vizionara" koje ne vole raditi na detaljima provedbe. Imati mogućnost raditi u timu s nekime tko može ojačati tvoje slabe točke je velika stvar.

Što je bio glavni razlog početka Vaše poslovne suradnje?
Anja: Naše partnerstvo započelo je bez puno razmišljanja, jednostavno smo se dobro poklopili i situacija je bila takva da je sklapanje formalnog poslovnog partnerstva bilo logičan korak. Iskreno, tada nisam puno razmišljala niti analizirala, nego je odluka bila instinktivna. Sean je genijalan pokretač i ima nevjerojatnu energiju, sjajne ideje i optimizam u poslu i naučio me je da je u poslu zaista sve moguće. Zaista je poduzetan, pogotovo mi paše njegov irski mentalitet, koji je ipak dosta otvoreniji ideji uspjeha i napretka. Nema nepremostivih problema, već je samo pitanje načina na koji ćemo riješiti problem koji se pojavi, što zaista predstavlja osvježenje i pozitivan odmak. Imam povjerenje u njega, što je izrazito bitno.
Sean: Anja je super organizirana i raditi s njom je zaista jako zabavno. Ona se ne boji izazova, što je sjajna stvar. Pristupio sam Anji puno puta sa stvarno glupim idejama i njezin instinktivni odgovor je: "Koji je najbolji način da to implementiramo?". Mislim da nam je to puno pomoglo tijekom godina jer nam omogućuje da sanjamo veće snove. Ako možete sanjati na poslu, vođenje tvrtke je mnogo zanimljivije i zabavnije. Također vam pomaže da rastete i razvijate se jer vam je potrebno više vještina za primjenu novih ideja, što održava stvari zanimljivima.

Kako biste opisali svoje poslovno partnerstvo?
Anja: Poslovno partnerstvo sa Seanom je dinamično i zanimljivo. Kao i u svakoj ljudskoj vezi, naša poslovna veza imala je razne faze uspona i padova, no, nekako smo uspješno i stabilno prolazili taj put. Uz mnoge razgovore i koju svađu pronašli smo način da naše partnerstvo i dalje dobro funkcionira. Poslovni uspjeh koji smo postigli zaista je rezultat i Seanovog i mojeg truda i zalaganja. Izvrsno se nadopunjujemo – za područja u kojemu sam ja slabija, kao što je prodaja i marketing, Sean je zaista stručan i ta kompatibilnost je dovela do sjajnih poslovnih rezultata. Poslovni uspjeh nam je oboma važan, pa se i tu dobro slažemo, budući da konstantno radimo na unapređenju i ideji kako da nam životi budu još bolji.
Sean: Naš odnos u poslovanju stalno se razvija. Kada smo počeli upravljati tvrtkom, odvojili smo svoje odgovornosti u dvije jasno određene uloge. Anja se brinula o uredu i administraciji, a ja sam se brinuo za uslugu koju smo nudili, a u to vrijeme bili smo fokusirani na podučavanje engleskog jezika. Na početku smo bili prilično strogi u raspodijeli dužnosti. Tijekom godina to se dosta promijenilo. Mi smo narasli kao tvrtka, a kao ljudi smo razvili nove vještine, sa čime su se naše odgovornosti promijenile. Mi smo fleksibilniji jer se već jako dobro poznajemo, tako da smo sada izabrali odgovornosti u kojima uživamo i kojima smo stvarno dobri.

Koji su najveći izazovi poslovnog partnerstva?
Anja: Sa sigurnošću mogu reći da je naše poslovno partnerstvo na neki način lišeno sebičnosti i egomanije, za koju smatram da bi mogla biti najveći problem u poslovnom partnerstvu. Smatram da sebičnost u poslovnom partnerstvu može dovesti do pohlepe ili raznih prevara, za koje često čujemo. Čini mi se da je povjerenje u poslovnog partnera ključan, ali i najizazovniji dio suradnje, jer tvoj posao ovisi i o drugom čovjeku. Ključno je da su oba partnera zadovoljna svojom pozicijom i da su igre moći dovedene do minimuma te je veliki izazov ne dopustiti da se zaduženja prebacuju samo na jednog, već oba poslovna partnera trebaju imati sličan omjer odgovornosti u poslu, ako oba žele biti uključena u radne procese. Iskren razgovor o poslovnim ciljevima, željama i ambicijama prije ulaska u partnerstvo, kao i konkretna raspodjela dužnosti, čak i na papiru, svakako bi bile moj savjet prije ulaska u poslovno partnerstvo.
Sean: Mislim da su iste vrijednosti i zajednički ciljevi vrlo važni. Provjerite jeste li se uskladili s Vašim poslovnim partnerom. Mislim da puno partnerstava ne uspije zbog toga. Ako niste jasni u vezi svojih ciljeva i načina na koji ih želite postići, nemoguće je uspjeti. Mislim da smo Anja i ja vrlo sretni jer dijelimo ove vrijednosti. U zadnje vrijeme imamo i realnije ciljeve. Nakon već skoro 13 godina zajedničkog rada, svjesniji smo što realno možemo postići, za razliku od nekih naših "velikih ideja" koje su nam znale odmaknuti fokus. Znati razliku između ova dva, pomaže neizmjerno.
Anja Rubčić i Sean Honan

Koliko je bitno prijateljstvo i zajedničke vrijednosti u poslovnom partnerstvu?
Anja: Prijateljstvo je jako važno u poslovnom partnerstvu. Sean i ja smo obiteljski ljudi, svatko do nas ima svoju obitelj i dvoje male djece, tako da nastojimo biti i obiteljski povezani i sudjelovati međusobno kako na dječjim rođendanima, tako i na raznim druženjima mimo posla. Prijateljstvo je važno jer nam omogućava bolju poslovnu komunikaciju. Ako ste s nekim prijatelj lakše je izraziti se i raditi zajedno na raznim projektima, jer nema barijere niti glume. Poznavanje i uvažavanje nekoga svakako doprinosi boljem poslovnom partnerstvu, a time i boljim rezultatima. Bitno je da nema pretjeranog natjecanja niti ljubomore, već da je zajednički poslovni cilj u fokusu i da je komunikacija otvorena, jasna i pozitivna.
Sean: Mislim da je prijateljstvo vrlo važno, ali da je sustav vrijednosti presudan. Volim dolaziti na posao jer smo Anja i ja izvrsni prijatelji. U našem slučaju se poslovni plan i koncept škole Inicijativa počeo graditi na prijateljstvu i zajedničkim vrijednostima. Imamo i sreće da naše prijateljstvo još uvijek traje. Misija i vizija tvrtke kreirana je na temelju naših zajedničkih vrijednosti. To su vrijednosti koje se osjećaju kada uđeš u nečiji poslovni svijet. Radio sam i u drugim partnerstvima gdje su te ključne stvari nedostajale i tvrtke su se jednostavno raspale, najvjerojatnije jer je nedostajao osjećaj zajedničkih vrijednosti.

Koja je Vaša poruka za ljude koji razmišljaju oformiti poslovno partnerstvo?
Anja: Moja je poruka svima koji imaju dobru poslovnu ideju neka iskreno procjene svoje mogućnosti i sposobnosti i usporede ih s mogućnostima i sposobnostima potencijalnog poslovnog partnera. Ako Vas nešto smeta, ako nemate iste ambicije ili ciljeve, ako se ne uvažavate dovoljno, otvoreno porazgovarajte o tom problemu. Zamislite svog potencijalnog poslovnog partnera i sebe pred teškim poslovnim vremenima i odlukama, pokušajte si predočiti razne scenarije i hladne glave, prespavajte, pa i zapišite što više sitnica koje čine Vaš poslovni odnos. Budite hrabri, iskreni i smjeli. Sretno!
Sean: Budite jako, jako oprezni! Lakše je napustiti brak nego poslovni odnos. Pazite da odaberete nekoga tko upotpunjuje vaše vještine, a ne nekoga s istim vještinama. Ako ste i Vi i Vaš partner ljudi od ideja, onda budite vrlo jasni o podjeli rada. Postoje i ljudi koji imaju ideje, ali ne vole ili ne znaju raditi, pa pripazite i na to! Budite vrlo jasni o svojim zajedničkim ciljevima i vrijednostima, zapišite ih i obje strane ih trebaju potpisati.
Budite svjesni da svaki posao uključuje puno napornog rada, tako da pomaže ako na poslu uživate i u vremenu koje provodite zajedno sa svojim suradnicima i partnerima. Ako se vaš poslovni partner ne boji rada, a ujedno uživate u zajednički provedenom vremenu - slobodno pokrenite zajednički posao. Ako Vam se čini da se radi o ljudima koji „puno pričaju – malo rade“, onda bolje ne.

Pripremile: Anja Rubčić i Mirjana Glavaš
Siječanj 2019.
Izvor: Časopis Poduzetnik, prosinac 2018/siječanj 2019.


ADSense_04